Доставка и сбой: новая идея Vail Resorts «My Epic Gear» вызывает скептицизм у ветеранов бизнеса по прокату лыж

Новости Новости | 6 апреля 2023 г.

[email protected]

На конференции инвесторов Vail Resorts, состоявшейся в Вейле на прошлой неделе, аналитики фондового рынка узнали, как компания вступает в «следующую фазу роста», согласно слайд-презентации, доступной на веб-сайте Vail Resorts.

Ключевой среди областей, в которых компания стремится «увеличить привлечение гостей и увеличить их расходы», является аренда снаряжения, как сообщили инвесторам, и планы компании по этому поводу включают идею под названием My Epic Gear, программу, в которой гости платят 50 долларов в год за членство. Затем участники смогут за 50 долларов в день «выбрать желаемое снаряжение на весь сезон или на день из множества самых популярных и новейших моделей лыж и сноубордов и получить его, когда и куда они захотят». Это гарантировано, с бесплатным трансфером и трансфером на склоне каждый день», — сообщает Vail Resorts.

По мнению Vail Resorts, одним из самых больших преимуществ программы является тот факт, что «не нужно будет заходить в пункт проката или в пункт проката снаряжения», поскольку новое телефонное приложение Vail Resorts будет «управлять весь опыт членства, от выбора снаряжения до подгонки ботинок и доставки ».

Рекламируя новую программу, Vail Resorts выпустила пресс-релиз за день до начала презентации для инвесторов. Подробности этого релиза были опубликованы в новостных агентствах по всей стране, от Forbes до журналов Ski Area Management. Но эти новостные агентства не общались ни с кем из представителей бизнеса по прокату лыж при публикации своих материалов, а вместо этого публиковали собственные мысли вроде «это может понравиться тем, кто ненавидит путешествовать в лыжных ботинках (Forbes)» или «может заменить привычка владеть снаряжением и брать его напрокат (управление горнолыжной зоной)».

В Вейле — одном из четырех мест, где в следующем сезоне будет запущена пилотная программа членства — в местных пунктах проката идея My Epic Gear окружает идею My Epic Gear с общим скептицизмом. И этот скептицизм не станет сюрпризом для некоторых аналитиков, слышавших презентацию Вейла. Патрик Скоулз из Truist Securities присутствовал на конференции и в четверг опубликовал свое мнение, подробно изложив инвесторам свои смешанные мысли по поводу идеи My Epic Gear.

«Хотя мы предполагаем, что это коммерческое предприятие будет прибыльным для (Vail Resorts), мы должны учитывать, что может быть ответная реакция со стороны местного бизнеса и горных сообществ, с которыми (Vail Resorts), возможно, уже есть натянутые отношения, с которыми (Vail Resorts) будет обострять конкуренцию в сфере аренды снаряжения», — написал Скоулз. «В местных горных общинах пункты проката снаряжения, как правило, являются важной частью бизнес-сообщества и имеют глубокие корни… и отказ от клиентов, вероятно, не принесет ничего хорошего».

Скоулз сослался на базирующуюся в Вейле компанию по аренде автомобилей Buzz's в своем заключении, опубликованном в четверг, и хотя владелец Базз Шлепер сказал, что, по его мнению, Скоулз прав в большей части своего анализа, есть одна часть, с которой Базз не согласен.

«Я не думаю, что им это будет выгодно, потому что не думаю, что это сработает», — сказал Шлепер. «Вы не можете арендовать ботинки через приложение, их нужно примерить. Компьютер не может решить, какие лыжи вам лучше всего подходят или какие ботинки лучше, это опытные лыжники, которые катаются каждый день, а мы знаем лыжи, ботинки и крепления от и до.

Джей Лукас из пункта проката Ski Base сказал, что идея доставки Vail Resorts не обязательно нова для рынка аренды. Лукас сказал, что узнал о распространении компаний по доставке на рынок много лет назад, когда их клиенты начали приходить в его магазин в Лайонсхеде.

«Мы видим, как люди, арендующие обувь у компаний по доставке, жалуются, что только что доставленный ими ботинок повредился, и им пришлось ждать, пока фургон доставит новые ботинки в их отель», — сказал Лукас. «В таких магазинах, как наш, вы можете прийти и выйти за 5 минут с новым оборудованием».

Лукас сказал, что найти места для хранения всего оборудования также будет сложно. Vail Resorts сообщает, что в программе My Epic Gear будут участвовать 15 различных брендов и более 50 самых популярных и новейших моделей лыж и сноубордов.